ï»?!DOCTYPE html> 买家数增é•?4%åQŒè{化率飙升åQä»–的成功之道,从安心购做è“v_电商资讯_非羽力量_安徽非羽¾|‘络¿U‘技股䆾有限公司
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  • 锐意˜q›å–
  • 勇于创新
  • ˜q½æ±‚卓越
  1. FORGE AHEAD/
  2. DARE TO INNOVATE/
  3. PURSUE EXCELLENCE
NEWS.非羽正能é‡?/span>

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买家数增é•?4%åQŒè{化率飙升åQä»–的成功之道,从安心购做è“v

作者:非羽¾|‘络 |点击é‡? 0 | 旉™—´åQ?024-04-23

“没惛_ˆ°æˆ‘们10òq´è€åº—åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); visibility: visible; overflow-wrap: break-word !important;">‹¹é‡˜q˜èƒ½å†æ¬¡æš´æ¶¨åQ?/strong>â€?/p>

“展现数、新老访客数、买家数、支付买家数åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); visibility: visible; overflow-wrap: break-word !important;">¾lŸç»Ÿå¢žé•¿60-75%åQ?/strong>â€?/p>

“连转化率都飙升è‡?0%åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); visibility: visible; overflow-wrap: break-word !important;">比同行高å‡ÞZº†3.1个百分点â€?br>
前两天,李æ€Õd¼€å¿ƒåœ°å’Œæˆ‘们分享近30天的后台数据åQ?br>1
2
3

˜q™æ˜¯é»„山市山里山茶业有限公司çš?688店铺后台ã€?/p>


˜q™å®¶æˆç«‹äº?006òq´çš„老牌企业åQŒåŠ å…?688已经10òq´äº†ã€?018那年åQŒè·Ÿç€òq›_°ít©ä¸­äº†é£Žå£ï¼Œåº—铺‹¹é‡æš´å¢žåQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">营业额增é•?0倍,一跃成ä¸ø™¡Œä¸šTOPã€?/strong>

原以为店铺已¾lè¿›å…¥äº†½E›_®šå‘展期,没想åˆîC»Šòq?月,因äؓ做对了一个关键策略,再度˜qŽæ¥æ–°çš„阶梯式飞跃!

李æ€ÖM¸€ç›´å¾ˆé‡è§†ž®B买家的服务和发展åQŒå½“听说1688推出“用户体验提升计划”,他们加入åQ?/span>开é€?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; overflow-wrap: break-word !important;">“全场可赊”、“全店包邮”、“预计达”、“信任退åQˆå®‰å¿ƒè´­åQ‰â€?/span>四大服务åQŒåŠªåŠ›äؓ客户提供更优质的服务åQŒä¸ä»…全力打造金冠品åQŒæå‡ä­h格力、äñ”品力和服务力åQŒè¿˜¿U¯æžå‚加伙拼拿样、商äºø™Š‚˜q™äº›òq›_°è¥é”€‹zÕdŠ¨ã€?/p>

˜q™ä¸ª¾l„合½{–ç•¥åQŒç»™ä»–们带来了大量的新客æˆøP¼Œòq¶ç§¯ç´¯äº†éžå¸¸å¤šçš„大客戗÷€?br>
4

谈到生意¾lè¥æ–ÒŽ³•åQŒæŽæ€»è¯´åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">首先是要抓住节点åQŒæŠŠæ¡æœºä¼šã€?/strong>

一定要紧跟òq›_°­‘‹åŠ¿åQŒå’Œ1688官方ž®äºŒä¿æŒç´§å¯†è”ç³»åQŒå¯ä»?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">知晓新推的政½{–å’Œ‹zÕdŠ¨åQŒå‚åŠ?/strong>。比如实力商家、äñ”业带直播、通天打爆计划、用户体验计划等åQŒä»–们都几乎是最早一批加入的åQŒåã^台的各种促销‹zÕdŠ¨åQŒä¹ŸåŸºæœ¬éƒ½ä¼šå‚加åQŒæŠ¢å åˆ°å¸‚场先机ã€?/p>

另外更重要的一ç‚ÒŽ˜¯åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">以买家äؓ先,重视用户体验ã€?/strong>

早在1688推出“用户体验提升计划”之前,山里å±ÞpŒ¶ä¸šå°±æŠ?8ž®æ—¶å†…发货、åšg必赔、先采后付ã€?天无理由退换货½{‰åU¦ä¿éšœæœåŠ¡é…ä¸Šäº†åQŒåƈ在店铺首™åµå±•½Cºã€?/p>

买家不用再考虑履约和售后的问题åQŒåªéœ€ä¸“注选品åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">没有后顾之忧åQŒçœ‹ä¸­äº†ž®×ƒ¸‹å•å›žåŽ»è¯•åQ?/strong>

ä¸ÞZº†ç•™ä½æ–°å®¢æˆøP¼ŒæŽæ€»è¿˜ä¸“门推出了“首单包邮立å‡?元”的‹zÕdŠ¨ã€?br>
5

虽然在很多商家看来,˜q™ä¸€å•å°±æ˜¯äºæœ¬çš„åQŒä½†˜q™æ°æ°å°±æ˜¯æŽæ€Èš„¾lè¥ä¹‹é“åQ?/p>

不要把它æƒÏxˆæ˜¯ä¸€‹Æ¡æ€§çš„生意åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">1688òq›_°çš„特点,ž®±æ˜¯ç”¨æˆ·¾_˜æ€§é«˜ã€å¤è´­çŽ‡é«?/strong>åQŒæœ‰äº†é‡‡æ øP¼Œž®±æœ‰½W¬äºŒ‹Æ¡ã€ç¬¬ä¸‰æ¬¡åQŒæºæºä¸æ–­çš„复购ã€?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; font-size: 14px; overflow-wrap: break-word !important;">ï»?/span>

æ ÒŽ®ç”¨æˆ·è½¬åŒ–漏斗模型åQŒå‡ ä¹Žæ‰€æœ‰è€å®¢æˆ·å¤§å•ï¼Œéƒ½æ˜¯ä»Žè¿™äº›äºæœ¬çš„单子里漏出来的。比如有个银行的客户åQ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">首单只买了一ç›?8元的茶叶åQŒä½†æ˜¯ä¸€å‘¨å†…又复购了1.8万的订单åQ?/strong>

而且åQŒéšç€ž®B买家­‘Šæ¥­‘Šå¤šåQŒçŽ°åœ?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">10个客户中åQŒæœ‰4个上来就问能否包邮,很多询问后就直接下单ã€?/strong>

事实证明åQŒå¼€é€šå…¨åº—包邮服务,能有效促成交易ã€?br>

˜q˜æœ‰å¾ˆå¤šè€å®¢æˆøP¼Œé‡‡è´­é‡å¤§åQŒèµ„金压力也大,那就ä¸ÕdŠ¨è®©ä»–们先采后付ã€?/p>

¾cÖM¼¼çš„买家体验保障措施,˜q˜æœ‰å¾ˆå¤šâ€¦â€?/p>

李总认为,站在全盘˜qè¥çš„角度,全店¾lè¥åˆ©æ¶¦ä¸€æœ¬è̎åQŒä¸å¿…单独计½Ž—单个订单的利润ã€?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 91, 0); overflow-wrap: break-word !important;">一定要先做­‘›_U¦ä¿éšœï¼Œå…ˆé€šè¿‡å¼€é€šå®‰å¿ƒè´­ã€åŒ…邮等服务åQŒåŽ»å®žçŽ°èŽ·å®¢åQ?/strong>后箋再做客户分层和维护,增加高质量客戗÷€?/p>

未来,他还打算¾l™æœ‰æ—¶æ•ˆè¦æ±‚的买家提供顺丰包邮等服务ã€?/p>

不得不è¯ß_¼Œåœ¨ä¹°å®¶ä½“验方面,李æ€ÈœŸçš„很“卷”!

但˜q™ä¹Ÿæ˜¯å•†å®¶åº”对市场必™åÕdšå‡ºçš„改变ã€?/p>

卷ä­h格的时代已经˜q‡åŽ»äº†ï¼Œå½“下是卷产品、卷服务的市场ã€?/strong>只有让买家真正感受到产品质量和服务态度åQŒæ‰èƒ½é•¿æœŸèµ¢å¾—客æˆïLš„心,获得新的增长æœÞZ¼šã€?/p>

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